新湖南客戶端11月1日訊（通訊員 翟平輝 唐浩鈞）今年以來，為有效解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”“未辦結事項再次跑”等問題，東安縣政務服務中心持續推進“早晚彈性辦”“預約+延時”服務，大力推行工作日“彈性服務機制”，窗口工作人員秉承“事不辦完不下班”理念，在法定工作日，凡有群眾正在辦理且未辦結的事項時，窗口工作人員將主動延長工作時間至事項辦理完畢，最大限度滿足企業群眾的辦事需求，為企業群眾提供更有溫度的政務服務。今年以來，縣政務服務大廳為企業群眾共辦理延時服務500余件。
（11月1日12時19分，縣政務服務中心稅務窗口工作人員為個體工商戶張女士延時辦理稅務登記）
據悉，該縣政務服務中心還為特殊群體提供“上門辦”“幫辦代辦”服務。在政務服務大廳設置老弱病殘孕服務專區，通過提升審批時效、實行容缺預審、優先受理辦理、簡化審批流程、推進并聯審批等方式，為特定對象提供更加快捷高效的服務。在縣、鎮政務服務大廳設立“辦不成事”反映窗口，為企業群眾現場辦事解決堵點難點問題提供兜底服務。
工作有時限，服務無止境。東安縣行政審批服務局將始終堅持以滿足企業和群眾辦事需求為導向，積極踐行“店小二”服務理念，把“我為群眾辦實事”落實、落細在便民惠企服務的每一處，打通政務服務“最后一公里”，不斷提高政務服務便利化水平，切實增強企業群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
責編：田文
一審：田文
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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